Simple Phones — это AI-голосовой агент, который отвечает на входящие бизнес-звонки и совершает исходящие, работая как умный виртуальный секретарь и сейлз одновременно. Решает проблему пропущенных звонков и перегруза сотрудников, беря на себя всю телефонию: от записи на прием до холодных обзвонов.
Ключевые особенности: AI-агент для входящих и исходящих звонков: Отвечает на звонки клиентов 24/7, обучается на реальных диалогах, а также сам обзванивает базу для фоллоу-апов, прогрева лидов и холодных касаний. Глубокая кастомизация под бизнес: Настраивается под конкретные задачи — запись на прием, расчет ипотеки, подбор врача из каталога, ответы на FAQ — и продолжает дообучаться в процессе работы. Поглощение контента с сайта и документов: AI изучает сайт компании и загруженные FAQ-документы, чтобы точно отвечать на вопросы клиентов голосом, а не слать ссылки. Маршрутизация и эскалация звонков: По содержанию разговора AI сам решает, перевести ли звонок на живого сотрудника, отправить оповещение команде через email, SMS или вебхук, или оставить сообщение. Интеграции с CRM и Zapier: Подключается к любым популярным и самописным CRM, а через Zapier и вебхуки передает структурированные данные разговора прямо в ваши системы. Прозрачное логирование и тестирование: Все звонки записываются и расшифровываются, доступен лог с историей, длительностью и полными транскриптами. Агента можно тестировать без телефонного звонка прямо в дашборде. Языки, акценты и номера: Поддерживает более 20 языков и акцентов, выдает и принимает номера в США, Канаде, Великобритании, Германии, Австралии, Японии и ряде других стран.
Для кого: Инструмент ориентирован на малый и средний бизнес, клиники, салоны, агентства недвижимости, финансовых консультантов и SaaS-команды, которые хотят закрыть вопрос телефонии без найма секретаря или колл-центра.
Сценарии использования: Автоматизация входящих и запись клиентов: Пациент звонит в клинику, AI-агент находит нужного врача в каталоге из 5000 специалистов и бронирует слот в календаре, пока администратор спокойно занимается теми, кто уже в очереди. Исходящий обзвон лидов без сейлзов: Стартап запускает AI-агента, который обзванивает список заявок с лендинга, задает квалифицирующие вопросы по скрипту и передает «горячих» живому менеджеру с готовым саммари разговора. Закрытие частых вопросов по телефону: Магазин подключает AI к сайту и FAQ-документам, и агент голосом отвечает покупателям о сроках доставки, гарантии и возврате, разгружая штат в пик сезона. Интеграция телефонии в CRM: После разговора AI агент через вебхук обновляет карточку клиента в CRM, записывая туда тему обращения и результат, без ручного ввода данных менеджером.
Цены и доступность: Подписка стартует от 97 долларов в месяц за пакет из 100 звонков. В стоимость включены телефонная линия, разработка и кастомизация AI-агента, логирование и интеграции. Можно повышать или понижать тариф, отменить подписку в любой момент. Доступен 14-дневный бесплатный пробный период, в течение которого можно создать и протестировать агента. Так же можно позвонить демо-агенту по номеру телефона или записаться на живую демонстрацию с командой.
