Deepgram — это AI-платформа для обработки голоса, которая объединяет транскрипцию речи в текст, синтез текста в речь и оркестрацию голосовых агентов в единый API. Решает проблему выбора между точностью и скоростью распознавания, давая разработчикам enterprise-уровня точность транскрипции с задержкой менее 300 миллисекунд.
Ключевые особенности: Потоковая и пакетная транскрипция «речь-текст»: Распознает аудио в реальном времени и в записи с высокой точностью, включая диаризацию спикеров и кастомный словарь терминов. Синтез «текст-речь» с естественным звучанием: Генерирует голос, близкий к человеческому, с настройкой тембра и тона. Оркестрация голосовых AI-агентов: Позволяет строить агентов, которые одновременно слушают, думают и говорят, координируя стрим распознавания и генерации в реальном времени. Модели, обучаемые под домен клиента: Можно дообучить модель на своем вокабуляре и акустике для максимальной точности в специфичной среде.
Для кого: Инструмент ориентирован на разработчиков голосовых AI-приложений, контакт-центры, медиа и продуктовые команды, встраивающие голосовые интерфейсы в свои сервисы.
Сценарии использования: Живая транскрипция колл-центра: Оператор видит расшифровку разговора с клиентом в реальном времени, AI подсказывает скрипт на основе сказанного. Голосовой AI-агент для брони: Клиент звонит и бронирует столик голосом, агент одновременно распознает речь и генерирует ответы без задержки. Субтитрирование в прямом эфире: Медиакомпания встраивает Deepgram и получает живые субтитры к трансляции. Кастомная модель для специфичного домена: Модель дообучена на терминологии конкретной отрасли и не теряет точность на профессиональном жаргоне.
Цены и доступность: Платформа предлагает бесплатный период с 200 долларами кредитов на старте. Платные тарифы стартуют от 4 долларов за 1000 минут транскрипции, с опцией pay-as-you-go и скидками от объема. Доступны тарифы Growth и Enterprise с расширенными лимитами, SLA и кастомным онбордингом, детали которых раскрыты на официальном сайте.
