Converzation AI — это платформа для создания AI-чат-ботов, которая из загруженных документов, PDF, веб-сайтов и других источников сама собирает базу знаний и мгновенно разворачивает помощника, автоматизирующего ответы клиентам 24/7. Решает проблему перегруза саппорта типовыми вопросами и ручного составления FAQ, превращая любые внутренние материалы в диалогового AI-ассистента без написания кода.
Ключевые особенности: Быстрый запуск чат-бота из документов: Достаточно загрузить файлы или ссылки на сайт, и AI сам построит базу знаний и натренирует бота отвечать по этим источникам. Поддержка более 37 источников данных: Принимает PDF, DOCX, HTML, текстовые файлы, Notion и другие форматы, а также умеет обновлять знания по расписанию. Кастомизация поведения и интерфейса: Бот настраивается через Q&A, инструкции и брендированный виджет под цвета и стиль компании. Интеграция куда угодно: Встраивается на сайт, в Slack, Teams и тысячи других приложений через API, Zapier и Make. Мультиязычность: Понимает и отвечает на языке пользователя, даже если обучен на английских материалах. Ручной оффлоад и handover: При невозможности ответить передает диалог живому оператору с контекстом.
Для кого: Инструмент ориентирован на бизнес любого размера, которому нужно быстро закрыть первую линию саппорта без разработки и долгой настройки — от стартапов до enterprise.
Сценарии использования: Мгновенный AI-саппорт из базы знаний: Компания загружает документацию и FAQ, бот тут же начинает отвечать клиентам на сайте и в мессенджерах, разгружая живых операторов. Онбординг новых пользователей без участия человека: AI-помощник ведет клиента по первым шагам в продукте, отвечая на вопросы на основе инструкций и давая ссылки на нужные разделы. Поддержка на нескольких языках без перевода базы: Бот обучен на английском, но отвечает клиенту на испанском, детектируя язык вопроса на лету. Автоматизация ответов на частые вопросы госоргана или вуза: Загружаются регламенты и нормативные документы, и AI-консультант отвечает гражданам или студентам 24/7.
Цены и доступность: Платформа предлагает бесплатный тариф для создания и запуска бота. Платные тарифы с расширенными объемами сообщений и числом источников стартуют от 29 долларов в месяц. Доступен бесплатный период на повышенных планах для тестирования расширенного функционала. Детали лимитов раскрыты на официальном сайте после регистрации.
